Developing Quality Control Competencies for Better Product Quality and Process Performance
Program ini dirancang untuk membangun kompetensi praktis personel Quality Control dalam menjalankan fungsi pengendalian kualitas secara lebih efektif. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar Quality Control, teknik inspeksi, pemantauan kualitas proses, penanganan produk yang tidak sesuai, serta komunikasi hasil inspeksi untuk mendukung peningkatan kualitas produk dan kinerja proses secara berkelanjutan.
Business Challenge
Meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap kualitas produk dan konsistensi proses menuntut setiap personel Quality Control memiliki kompetensi yang memadai dalam melaksanakan aktivitas inspeksi, pengendalian proses, serta identifikasi potensi ketidaksesuaian. Namun, masih banyak personel QC yang berfokus pada aktivitas pemeriksaan akhir tanpa memahami bagaimana mengendalikan kualitas secara efektif untuk mencegah terjadinya cacat dan menjaga stabilitas proses.
Learning Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran Quality Control dalam menjamin kualitas produk dan
stabilitas proses.
- Melaksanakan aktivitas inspeksi sesuai standar yang berlaku.
- Mengidentifikasi ketidaksesuaian produk maupun proses secara objektif.
- Mendokumentasikan dan mengkomunikasikan hasil inspeksi secara efektif.
- Berkontribusi dalam menjaga kualitas produk dan meningkatkan kinerja proses.
Program Outline
1. Understanding Quality Control Fundamentals
- The role of Quality Control in organizational performance
- Understanding quality requirements and customer expectations
- Quality Control responsibilities across the production process
- Building a quality-focused mindset
2. Performing Effective Inspection Activities
- Understanding inspection methods and techniques
- Conducting incoming, in-process, and final inspections
- Applying inspection standards and acceptance criteria
- Recording inspection results accurately
3. Identifying and Controlling Product Nonconformities
- Identifying product and process nonconformities
- Classifying defects and quality issues
- Handling nonconforming products
- Escalating quality issues effectively
4. Supporting Process Performance through Quality Control
- Monitoring process quality performance
- Communicating quality findings with production teams
- Supporting corrective and preventive actions
- Contributing to continuous quality improvement
5. Workshop: Applying Quality Control in Daily Operations
- Case study: Managing product quality issues
- Inspection exercise using practical scenarios
- Identifying quality improvement opportunities
Participants
Peserta pelatihan direkomendasikan:
QC Staff, QC Inspector, QA Staff, QA Inspector, Production Staff, Production Operator, Technician, Laboratory Staff, Process Staff, Team Leader, Supervisor, Personnel responsible for product inspection and quality control
Training Delivery
In-Person | Online | Hybrid
Learning Methods
- Interactive Presentation
- Group Discussion
- Case Study & Group Exercise
- Action Planning
Registration
Asteria Institute
Training Officer : 0851 - 0180 - 2607
Email: hubtraining@asteriagrow.com
Ingin Mendapatkan Insight Teknikal dan Manajerial
Dapatkan Insight Teknikal dan Manajerial untuk Menghadapi Tantangan Bisnis dengan Lebih Strategis.