Managing Operational KPIs for Better Performance
Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan kompetensi dalam mengelola Operational KPIs secara efektif sebagai bagian dari aktivitas operasional sehari-hari. Peserta akan mempelajari cara memilih KPI yang relevan, memonitor pencapaian kinerja, menganalisis penyimpangan, mengambil tindakan perbaikan, serta menggunakan KPI sebagai dasar pengambilan keputusan untuk meningkatkan kinerja operasional.
Business Challenge
Banyak organisasi telah menetapkan berbagai Key Performance Indicators (KPIs) untuk mengukur kinerja operasional. Namun, dalam praktiknya KPI sering hanya menjadi laporan rutin tanpa dimanfaatkan sebagai alat untuk mengendalikan operasi, mengidentifikasi penyimpangan, dan mendorong perbaikan kinerja. Akibatnya, berbagai masalah operasional terlambat terdeteksi, keputusan kurang berbasis data, serta target produktivitas, kualitas, biaya, pengiriman, dan keselamatan sulit dicapai secara konsisten.
Learning Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran Operational KPIs dalam meningkatkan kinerja operasional.
- Memilih dan menggunakan KPI yang sesuai dengan kebutuhan operasional.
- Memantau pencapaian KPI secara efektif dan konsisten.
- Menganalisis penyimpangan kinerja menggunakan data operasional.
- Menentukan tindakan perbaikan berdasarkan hasil pemantauan KPI.
- Menggunakan KPI sebagai alat untuk mendorong Continuous Improvement.
Program Outline
1. Understanding Operational KPIs
- Understanding the purpose of Operational KPIs
- Linking KPIs to operational objectives
- Characteristics of effective operational KPIs
- Common mistakes in KPI implementation
2. Monitoring Operational Performance
- Selecting meaningful operational KPIs
- Collecting and validating performance data
- Monitoring KPI trends and performance status
3. Analyzing KPI Performance
- Identifying performance gaps & Understanding the causes of KPI deviations
- Prioritizing operational issues
- Turning performance data into actionable insights
4. Driving Performance Improvement Using KPIs
- Developing corrective and improvement actions
- Following up KPI improvement initiatives
- Conducting effective KPI review discussions
- Building accountability for operational performance
5. Workshop: Managing Operational KPIs
- Case study: Evaluating operational KPI performance
- Analyzing KPI trends and identifying priorities
- Developing performance improvement actions
Participants
Peserta pelatihan direkomendasikan:
Production Staff, Production Engineer, Process Engineer, Quality Staff, Quality Engineer, Maintenance Engineer, Warehouse Staff, Supply Chain Staff, Team Leader, Supervisor, Coordinator, Assistant Manager, Personnel responsible for operational performance monitoring
Training Delivery
In-Person | Online | Hybrid
Learning Methods
- Interactive Presentation
- Group Discussion
- Case Study & Group Exercise
- Action Planning
Registration
Asteria Institute
Training Officer : 0851 - 0180 - 2607
Email: hubtraining@asteriagrow.com
Ingin Mendapatkan Insight Teknikal dan Manajerial
Dapatkan Insight Teknikal dan Manajerial untuk Menghadapi Tantangan Bisnis dengan Lebih Strategis.