Managing Employee Performance with KPI and Behavioral Indicators
Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan praktis dalam mengelola kinerja karyawan menggunakan kombinasi KPI dan behavioral indicators. Peserta akan mempelajari cara menetapkan indikator kinerja yang terukur, mengidentifikasi indikator perilaku yang relevan dengan jabatan, melakukan penilaian secara objektif, memberikan umpan balik yang konstruktif, serta menyusun rencana pengembangan kinerja karyawan.
Business Challenge
Banyak organisasi telah menerapkan Key Performance Indicators (KPI) untuk mengukur hasil kerja, namun masih menghadapi tantangan dalam menilai bagaimana karyawan mencapai hasil tersebut. Penilaian yang hanya berfokus pada target kuantitatif sering kali belum mampu memberikan gambaran menyeluruh mengenai perilaku kerja, kompetensi, dan kontribusi individu terhadap keberhasilan tim. Akibatnya, proses evaluasi kinerja menjadi kurang objektif dan pengembangan karyawan tidak berjalan secara optimal.
Learning Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip dasar performance management.
- Menetapkan KPI dan behavioral indicators yang relevan.
- Melakukan penilaian kinerja secara objektif dan konsisten.
- Memberikan umpan balik yang efektif kepada karyawan.
- Menyusun rencana pengembangan kinerja individu.
Program Outline
1. Fundamentals of Performance Management
- Understanding performance management principles
- The role of KPI and behavioral indicators
- Aligning performance with organizational objectives
- Common performance management challenges
2. Developing KPI and Behavioral Indicators
- Characteristics of effective KPIs
- Identifying measurable performance indicators
- Defining behavioral indicators
- Aligning KPIs with job responsibilities
3. Conducting Performance Evaluation
- Collecting performance evidence
- Evaluating performance objectively
- Avoiding common evaluation bias
- Documenting performance results
4. Providing Performance Feedback
- Preparing performance discussions
- Delivering constructive feedback
- Managing difficult performance conversations
- Developing employee improvement plans
Participants
Peserta pelatihan direkomendasikan:
HR Staff, HR Officer, HR Supervisor, HR Business Partner, Performance Management Staff, Team Leader, Supervisor, Coordinator, Assistant Manager, Department Manager, Personnel responsible for employee performance management
Training Delivery
In-Person | Online | Hybrid
Learning Methods
- Interactive Presentation
- Group Discussion
- Case Study & Group Exercise
- Action Planning
Registration
Asteria Institute
Training Officer : 0851 - 0180 - 2607
Email: hubtraining@asteriagrow.com
Ingin Mendapatkan Insight Teknikal dan Manajerial
Dapatkan Insight Teknikal dan Manajerial untuk Menghadapi Tantangan Bisnis dengan Lebih Strategis.